会社概要
- 発注業者名 Natrasense,Inc., Japan
- 代表責任者 鈴木千夏
- 所在地 東京都港区台場1丁目5番6
- TEL/FAX 03 5531 1797
- E-MAIL natrasense@gmail.com
- URL http://845185f712e6b23.lolipop.jp/test
オンラインショッピングについて
以下のリンクからお手続きください。
http://ceylon-coconut.shop-pro.jp
メールオーダーについて
ご注文シートに必要事項をご記入ください。
48時間以内にこちらから受注確認メールまたは、お問合せご返答をさせていただきます。
もしも、こちらから連絡がない場合は、なんらかの理由でメールを受信できておりません。
お手数ですが、再度ご注文、お問合せをおねがいいたいします。
ご注文いただくお客様へ
ココナッツオイル以外のオーストラリアから発送される商品は、
お客様の個人輸入でご購入いただきますので関税は含まれていません。
*お受取の際に発生する関税は、お客様のご負担となります。
*ココナッツオイルは国内からの発送のため、消費税と送料の加算となります。
海外発送品（プロポリス）の関税について
プロポリスの個人輸入（私用目的）は、１回のオーダー１０ｋｇ未満までです。
課税対象額は、卸売価格で計算されますので購入価格の約６０％と送料が課税対象となるとお考え下さい。
１万円以下（日本円）でしたら課税対象外となります。
１万円超（日本円）でしたら課税対象となります。
課税対象となった場合、課税対象額に対して輸入関税１５％、輸入消費税５％を税関へお支払い頂く事になります。
国際郵便でお届けいたしますので、日本の郵便局員がお荷物と一緒に課税通知書をお持ちします。
税金を郵便局員へお支払い頂ければ納税終了となり、その場で荷物を受け取る事ができます。
１０ｋｇを超える物は、販売目的の輸入とみなされ手続きが輸入申告だけでなく、食品衛生法の手続きが必要となります。
税関から連絡が入りますので、ご自身で検疫所へお手続きをする事になります。
手続きを終えると郵便税関へ検疫所から連絡が入り、それからお手元にお買い上げ商品が届きます。
納税があれば課税通知書と一緒に日本の郵便局員がお持ちします。税金を郵便局員へお支払い頂ければ納税終了となり、その場で荷物を受け取る事ができます。
＜御注意＞
１回の輸入の免税範囲は、ご注文合計金額の約６０％と送料が１万円以下の場合です。
１商品に付き１万円ではありません。
（為替変動がありますので、ご自身で為替レートをご確認ください。）
なお、上記以外の関税の質問は直接東京税関へお問い合わせ下さい。
商品不良の場合
発送時には十分に商品の点検をし、出来る限りの注意を致しておりますが、万が一、ココナッツオイルの漏れ、プロポリスのティンクチャーやボトルの破損、液漏れなど問題があった場合は、まずはメールか（natrasense@gmail.com)かファクス（03-5531-1797）にてご連絡をお願いいたします。海外からの発送のプロダクトに関しましては少々の「荷ズレ」はご了承くださいませ。
メールまたはファクスを確認後 国内返送先をご連絡いたします。
商品到着後１０日以内にご返送ください。
商品を着払いにてご国内返品先にお送りください。
返品商品確認後、再度 再送させていただきます。
ただし、商品開封後のお取替えはご容赦ください。
お客様都合によるキャンセル
キャンセルは、商品代金、送料のお振込み前までとさせていただきます。
お客様都合による返金
お客様都合による返品はナチュラセンス日本オフィス、またはオーストラリアからの発送プロダクトはオーストラリアオフィスまでとなります。
まずは、メール又はファックス（03-5531-1797）にてご連絡をお願いいたします。
ご連絡確認後、各返送先をご連絡いたします。
お客様のお名前、ご住所、電話番号、返品理由、返金先を別紙ご明記いただき梱包箱に一緒にお入れ下さい。
送料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。
お客様都合による返品と返金
日本国内銀行口座へお振込みさせていただきます。送金手数料は、お客様負担となりますのでご了承ください。
*商品の全てはお振込み確認後の発送となります。
法律に基づく表示
インターネット販売事業の開業届： 2013年5月8日付け
販売スタイル: オンラインオーダー、またはこのホームページからの海外品のご購入は、お客様の個人輸入になります。
注文方法：オンラインオーダー、メールオーダー、ファックスで御注文いただけます。
商品名称・種類・内容：ココナッツオイル、プロポリスなど。
商品価格以外の料金：送料は重さに対して計算されるのでその都度お見積もりを出させていただきます。
*海外から発送の商品は御注文量により関税がかかります。
また商品代金には関税は含まれておりません。
発送後、日本入国時に税関でかかるものなので商品代金とは別に課税対象分に対する関税は商品受取時に税関から請求されます。
*国内からの発送商品には消費税と重さに対する発送料金がかかります。
販売数量： 個人輸入量範囲以内
ご注文取扱日：ご注文は、メールは平日24時間受付しております。
ファックス注文はAM９～PM５まで御注文いただけます。
土曜日、日曜日、祝日のご注文は、翌平日の注文受付とさせていただきます。
受注確認をこちらからださせていただきます。
万が一48時間以内にこちらから連絡がない場合なんらかの理由で注文を受信できておりません。
再度ご注文をお願い致します。
発送・お届時期について：ご入金確認以降の水曜日発送となりますのでご了承くださいませ。
２～３週間ほどで御届け出来ます.。
お支払方法について： 銀行振り込み前払いとさせていただきます。
キャンセル・変更について：変更は商品代金、送料のお振込み前までとさせていただきます。
キャンセルは入金前でしたら可能ですが、ご入金いただいた後は、ご遠慮ください。
返品について： 返品は容器破損、破損による液体の漏れ、ティンクチャーの使用不可能、チューブの漏れ、オイルの漏れのみとさせていただきます。
すぐにご連絡ください。国内返品先をご案内いたします。
返品商品確認後、新しいものを再送させていただきます。
ただし、商品開封後のお取替えはご容赦ください。
返品送料について： 弊社のミス、または欠品の場合は着払いでお願いいたします。
お客様都合による場合は、お客様ご負担とさせていただきます。
連絡先の住所等： 上記所在地・住所・電話番号・FAX・電子メールアドレスと同じ。
その他：ナチュラセンスでは、お客様の個人情報をいかなる機関に
売買、または、故意に漏らすことはありません。ご安心ください。
欠品の場合は、すぐにご連絡くださいませ。
善意を持って対応させていただきます。
問い合わせ質問回答など こちらかのご連絡は即時ではありませんので
時間に余裕を持ってご連絡ください。